Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, LUMIÈRE BEAUTÉ áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm như sau:
1. Điều kiện đổi trả
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ bao bì và tem nhãn
- Sản phẩm bị lỗi sản xuất, không đúng mô tả hoặc giao sai hàng
- Yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
2. Sản phẩm không được đổi trả
- Sản phẩm đã qua sử dụng (son môi, phấn, mascara, serum đã mở nắp…)
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của khách hàng
- Sản phẩm không có hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng
3. Quy trình đổi trả
Liên hệ hotline 0886 799 977 hoặc email info@dccorp.vn. Hoàn tiền trong 3–7 ngày làm việc.
